Encuesta de satisfacción del cliente

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¿Ha usted encontrado fácilmente la plataforma my.symtrax para contactar nuestro servicio de soporte?
Muy difícil   Muy fácilmente
Paso 1 / 9
¿Cuánto tiempo ha esperado hasta ser contactado por un consultor de servicio al cliente?
Paso 2 / 9
¿Como evalúa la duración en el tratamiento de su solicitud?
Muy larga   Muy rápida
Paso 3 / 9
¿Ha sido resuelto su problema?
Paso 4/ 9
¿Su problema ha sido resuelto en una sola llamada?
Paso 5 / 9
¿Como evalúa usted la fluidez de nuestra solución de gestión a distancia?
Nada fluida   Muy fluida
Paso 6 / 9
¿En qué medida, esta usted satisfecho de la comunicación con nuestro consultor de servicio al cliente: Claridad, solución aportada…?
Nada fluida   Muy fluida
Paso 7 / 9
¿En qué medida recomendaría nuestro servicio al cliente / empresa en vuestro entorno?
No lo recomendaría   Lo recomendaría
Paso 8 / 9
¿Globalmente, está usted satisfecho del tratamiento brindado por el servicio de soporte Symtrax?
Nada satisfecho   Muy satisfecho
Paso 9 / 9
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