CÉMOI choisit Compleo pour la gestion de ses impressions

Quelle était la situation chez CÉMOI ?

Le Groupe CÉMOI dispose d’un ERP « maison » sur AS/400, qui est spécifique à son métier de production chocolatière. Il permet de gérer toute la chaîne de fabrication : de la fève de cacao jusqu’à la vente des produits finis. Afin de répondre aux nombreux besoins plusieurs logiciels complètent cet ERP dont Compleo qui est utilisé depuis maintenant plus de 10 ans au sein du Groupe.

Avant son installation de nombreux problèmes d’impression existaient. En effet, « il est difficile de paramétrer des drivers pour les impressions issues de l’AS/400 et les documents imprimés n’étaient jamais identiques d’un jour sur l’autre (problème de design, de mise en page…) » M. Chaufriasse, Responsable de production informatique chez CÉMOI recherchait donc une solution capable de créer un lien entre l’AS/400 et Windows.

Challenge : Pouvoir gérer les impressions issues de l’AS/400 dans un monde Windows.

Solution proposée par Symtrax

L’installation de la solution logicielle Compleo avait pour objectif premier de faciliter l’impression de l’ensemble des documents issus de l’AS/400. La bonne connaissance de l’environnement AS/400 par l’équipe technique Symtrax a permis une mise œuvre rapide de la solution. Les documents passent par le module Compleo Layout pour être d’abord mis en forme : mise en page, ajout de codes-barres, création d’étiquettes… Ils sont ensuite soit directement imprimés soit convertis en PDF puis envoyés par email à un ou plusieurs utilisateurs. Tous les processus mis en place ont été automatisés à l’aide du module Compleo Supervisor pour un gain de temps et afin d’assurer une production 24h/24h et 7/7 jours sans interruption. Compleo est uniquement utilisé par la production, mais son usage va être étendu à l’équipe de développement.

Compleo en 3 mots

Simple

L’installation de Compleo est facile et la prise en main rapide.

Le logiciel dispose d’une interface plutôt conviviale qui permet une grande autonomie une fois formé par les consultants Symtrax.

Fiable

M. Chaufriasse apprécie l’efficacité et la fiabilité de Compleo car les nombreux traitements sont réalisés sans incidents même lors du surcroît d’activités.

Efficace

Le groupe Cémoi doit faire face à des pics d’activités liés à la saisonnalité de ses produits notamment avant les périodes de Pâques et de Noël. Compleo est ainsi capable de traiter un nombre croissant de documents sans qu’il y ait de conséquences sur ses performances. De plus, « le service support est réactif et répond à nos questions en peu de temps, ce qui est essentiel lors de nos accroissements d’activités ».