Défis
Il y a plus de onze ans Coca Cola Embonor cherchait une solution de reporting pour importer des données de spools dans des fichiers Excel à partir de leur système IBM i 720. Ils étaient à la recherche d’un moyen pour mieux gérer et distribuer des rapports de spools et plus spécifiquement pour fournir aux utilisateurs finaux un système d’impression plus souple. En cherchant sur internet ils ont trouvé que Compleo répondait à tous leurs besoins.
Après neuf ans d’utilisation de Compleo, l’entreprise a décidé de changer de système et d’utiliser SAP. Cela signifiait qu’il allait falloir fournir un travail acharné avec de nombreux fournisseurs pour s’adapter à ce nouveau système. Cependant les utilisateurs demandaient à accéder aux documents de la même manière que sur IBM iSeries.Chose intéressante, Compleo, le même logiciel exactement, permettait de travailler avec leur trois instances SAP en ajoutant simplement le connecteur certifié SAP.
Solutions
Sergio Mancilla, Directeur de projet SAP, a décidé de mettre en œuvre Compleo pour garder les mêmes capacités de reporting que sur IBM iSeries. « Compleo opère avec succès depuis de nombreuses années pour la mise en forme de spools et la distribution des rapports, des états et des listes » a déclaré Sergio.
« L’installation sur SAP s’est effectuée sans anicroche, nous avons juste dû installer une nouvelle version et accorder quelques droits aux utilisateurs parce que nous utilisons le connecteur en mode actif pour permettre aux utilisateurs de naviguer dans leurs files d’attente d’impression» a expliqué Sergio.
Le module d’automatisation Compleo Supervisor continue de traiter tous les rapports batch ou de production. Cela permet un gain de temps pour la Basis Team SAP à l’informatique tout en continuant à offrir un accès instantané à des rapports à plus d’un millier d’utilisateurs chaque jour y compris à ceux n’ayant pas accès à SAP.
Les avantages d’utiliser Compleo pour SAP
Le fait de bénéficier d’imprimantes PC à bas prix et flexibles, au lieu de dépendre d’imprimantes centralisées a été une grande amélioration pour les directions de la production et de la distribution. « Cette flexibilité a été un avantage important que nous avons gagné grâce au logiciel Compleo de Symtrax. Notre administration informatique a cessé de s’inquiéter des pilotes d’imprimante, des compatibilités de versions logicielles lors d’une mise à jour de serveur ou lorsqu’une nouvelle imprimante était achetée » nous a dit Sergio.
Par la suite le département finance et contrôle de gestion a appris qu’il pourrait lui aussi profiter d’autres fonctionnalités du logiciel pour éclater et distribuer des états hebdomadaires volumineux par centre de coût. Compleo Explorer fonctionnant très bien avec Excel, cela a signifié que des rapports lourds et volumineux, dont certains comportent plus de 198 colonnes et dont un enregistrement peut tenir sur plusieurs lignes, étaient bien formatés en colonnes Excel avec des sous-totaux et étaient distribués à des personnes n’ayant pas accès au système central.
Sergio nous a dit que Compleo était un bon investissement pour gagner du temps, les utilisateurs continuent de se servir de ce logiciel important, avec lequel ils sont vraiment devenus familiers et profitent de mises à jour incluant les dernières évolutions technologiques comme la facturation électronique, le format XML, la signature numérique sur des documents PDF pour n’en citer que quelques-unes.
A propos de Coca Cola Embonor
Coca Cola Embonor est une entreprise chilienne de boissons fondée en 1962 et basée à Santiago. La société produit et distribue des boissons non alcoolisées sous licence Coca Cola au Chili, au Pérou et en Bolivie.